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团队管理
团队管理能力修炼
一、团队沟通
?沟通相关关系的理解
?沟通的障碍与解决之道
?沟通的密码：73855
?沟通的三大原则
?有效的询问与聆听
?倍受上司赏识的沟通艺术
?同事间无障碍的沟通方法
?尊重认同下属的沟通技巧
二、团队激励
?激励原理与激励理论
?从员工需求看激励策略
?制度性激励的原则与方法
?非货币激励的方法与效果
?不同性格员工类型的激励
?有效赞赏的技巧
?有效批评的艺术
管理技能人力资源
工作管理能力修炼
一、目标管理
?目标管理的六大特征
?目标管理的工作流程
?设定目标的七大步骤
?如何把目标分解成可操作的指标
?如何确定指标的权重
?如何设定考评的标准
?有效的反馈评估面谈
?目标考核结果的运用
二、计划执行
?制定计划的基本要求
?制定计划的程序与要领
?制定计划的七个要素
?计划转化为执行的步骤
?尊重流程才能有效执行
?如何实施检查与控制
?活动与探讨：pdca工作循环
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