销售十大步骤

销售十大步骤

1、准备

a 身体准备；

b 精神准备；

c 专业知识准备；

d 非专业知识准备；

e 对了解客户的准备。

f 销售拜访礼仪

2、良好的心态

a 把工作当成事业的态度；

b 长远的态度；

c 积极的态度；

d 感恩的心态；

e 学习的态度。

f 不愿意做销售就是意味着自己不愿意过好生活

3、如何开发客户

1）找到一个未来客户前你需要研究的问题；

2）不良客户的七种物质 ；

3）黄金客户的七种特质 。

4、如何建立信赖感

5、了解客户的需求

6、产品介绍

7、解除顾客的反对意见

a 推销是从拒绝开始，房地产销售技巧和话术，成交从异议开始；

b 抗拒点通常表现的六个方面；

c 处理抗拒的两大忌；

d 解除抗拒的套路；

e 价格的系列处理方法（太贵了）。

8、成交

a 成交前的注意事项；

b 成交中的注意事项；

c 成交后的注意事项；

d 成交中的关键用语。

9、转介绍 ?

10、售后服务

a 假如你不好好的关心客户，汽车销售技巧和话术，服务客户，

你的竞争对手很乐意代劳；

b 让客户感动的三种服务；

c 顾客服务的三种层次。

必须具备的职业素养

必须具备的职业素养

l 有归属感，销售技巧，积极融入职场

? 自己的发展离不开企业的发展

? 企业兴亡，我的责任

? 不要只想着自己的利益

? 企业应该是一个什么样的场所

? 在企业中我们应该如何找到自己的角色

互动分析: 五品员工你属于哪一种？

l 融入团队，增强协作

? 没有团队精神的组织是一盘散沙

? 没有的个人，只有的团队

? 任何时候都需要团队精神

? 团队协作能取得巨大的成就

l 找方法提高工作效率

? 上等的人找方法

? 没有解决不了的问题

? 不要把问题留给老板

? 主动找方法才能脱颖而出

l 具有较强的执行力

? 执行力的关键

? 强烈的求胜欲望

? 高效执行的四个心理保证

? 高效执行的四个行动保证

? 高效执行的四个流程保证

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